Mitarbeiter (m/w/d) Fahrzeugübergabe & Kundenservice

Du hast Freude am Umgang mit Kunden, interessierst dich für Fahrzeuge und möchtest Teil eines dynamischen Teams werden? Dann erwartet dich bei uns eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Mitarbeiter (m/w/d) in Ketzin/Havel rund um die Fahrzeugübergabe, Qualitätskontrolle und technische Betreuung. Bei uns gestaltest du die Fahrzeugauslieferung aktiv mit und sorgst dafür, dass Kunden ihr Fahrzeug in einem perfekten Zustand übernehmen können.

• Du begrüßt unsere Kunden am Check-In-Point und sorgst dafür, dass die Fahrzeugübergabe zu einem besonderen Erlebnis wird.

• Du erklärst den Kunden verständlich die wichtigsten Funktionen sowie Sonderausstattungen ihres neuen Fahrzeugs.

• Du nimmst Fahrzeuge über den Straßeneingang entgegen, überprüfst sie auf mögliche Schäden und Zubehör und erfasst sie im System.

• Du organisierst Fahrzeugreinigungen sowie technische Dienstleistungen und führst Qualitätskontrollen durch.

• Bei Reklamationen bist du erster Ansprechpartner, prüfst die Beanstandung und leitest entsprechende Maßnahmen ein.

• Zwischen den Auslieferungen unterstützt du mit deinem technischen Know-how auch die Bereiche Bewertung und Werkstatt.

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

• Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise auch Erfahrung mit SAP

• Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und ein gutes Gespür im Umgang mit Kunden

• Führerschein Klasse B

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld

• Mitarbeit in einem innovationsorientierten, familiengeführten Unternehmen

• Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden

• Ein kollegiales Team und langfristige Perspektiven